Суть спора: ООО «Электросервисмонтаж» (Клиент) обслуживалось в «Московский Кредитный Банк» (ОАО) с использованием системы
дистанционного банковского обслуживания (ДБО) «Ваш Банк в Вашем офисе».
13.08.2015 со счета Истца по платежным
поручениям № 555, 556, 557, переданным по системе ДБО, были списаны денежные
средства в общем размере 4682230 руб. и перечислены на счет ООО «Инкомстрой»,
открытый в ПАО Сбербанк.
14.08.2015 от Банка поступило сообщение
Клиенту о сомнительных операциях по счету Клиента. При этом со слов
представителей Банка о подозрительном характере указанных операций им сообщил
банк получателя - ПАО Сбербанк.
Клиент потребовал от Банка возместить
убытки.
Банк отказал Клиенту в возмещении убытков
на основании условий договора на ДБО и части 11 статьи 9 Федерального закона №
161-ФЗ «О национальной платежной системе (суть - клиент обязан направить банку
уведомление об утрате электронного средства платежа или использовании его без
согласия клиента не позднее дня, следующего за днем получения от Банка
уведомления о совершенной операции).
Клиент посчитал отказ Банка незаконным и
обратился в суд с иском к Банку о взыскании 4682230 руб. убытков.